안녕하세요?
얘기하신 대로 ROYCO에 문의해 본 결과 아래와 같이 회신 받았습니다.
--- 아 래 ---
X30은 당사에서 수입및, 취급하지 않은 제품이지만, 현재 ESOTERIC 수입원인 당사에서 수리접수는 가능합니다.
말씀하시는 부분에 대해서는 이해합니다만,
이미 수년전에 단종된 제품이며, 판매처에서는 어떠한 언급도 없는상태에서 당사 서비스에서 무상수리는 어렵습니다.
말씀하시는 증상 외 전체적인 점검이 이루워지며 부속은 일본 본사로 부터 공급합니다.
때문에 시일이 좀 소요될듯 합니다.
제품접수는 직접하시거나 킹 사운드에 보내시면 저희가 회수도록 하게습니다.
감사합니다.
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로이코에 따르면 판매처에서의 언급을 운운하는데 킹사운드에서 뭐 도와주실 방법이 없을까요?
구매할 때 부터 defect였는데 따로 비용을 지출하기 싫거든요..수입상이 어디던간에 판매자는
킹사운드였으니 도와주실 부분이 있으면 좋겠습니다.
회신 기다리겠습니다.
