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서운한 생각!

작성자: 이준영 zxcv6683@daum.net
2006-03-24 조회 819
티볼리 라디오 구매한 사람 입니다. 그런데 라디오 케이스 보내준다고 해서, 전화를 하면 알아보고 답변전화 주겠노라 몇번이나 같은 말을 들었지만 한번도 전화 안해 주데요. 그래서 서운한 생각이 많이.....많이..

또 한가지, 조언을 들을 수 있을지? 없을지 모르지만 한가지 질문을 올림니다.
제 시스템의 평가를 좀 해 주세요 : 스피커는 탄노이 오토그라프(세월의 흔적으로 상처도 나고 했지만 소리는 그런데로 만족 함) 이고, 엠프는 영국제 cr 진공관 프리 & 파워 인데, 요즘 이 엠프는 어느 매장에서도 보기가 쉽지 않네요. 평가에 대한 글들도 없고요
왜 그런가, 수입을 안하는 걸까, 혹시 엠프에 어떤 문제가 있는걸까 의구심이 생기고, 요즘 많이 취급하는 진공관 엠프 자디스와 비교 한다면 어느정도 등급일까 하는게 궁금합니다.

이것 역시 세월로 인해 진공관을 교체 해야 할 때가 된것 같고, 또 각종 스윗치 부분에 접촉도 잘 안되고 해서 교체와 수리를 한다면 그 비용이 얼마나 들까요

부탁합니다. 이 질문 역시 허공에 메아리로 사라 질지도 모르지만. . . . . 그래도 너무 궁금 해요

윗글에 관한 답변글
↳ 서운한 생각!에 대한 답변 드립니다. sound · 2006-03-24
안녕하세요. 이준영님
킹사운드 입니다.

케이스문제에 대해서 먼저 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
직원간의 의사소통이 제대로 이루어지지 않은듯 합니다.

하루에도 수많은 전화가오기에 직원간의 의사소통이 가끔 문제를 일으키는 부분이
있습니다.

이점 조금만 너그러히 이해해주시면 감사 하겠습니다.
케이스의 경우 최종적으로 알아본 결과 거래처의 실수로 인하여 제품이 다른곳으로
발송이 되어서 현재 제품을 회수하고 발송하는데 시간이 걸릴것 같습니다.

며칠후에 다시 물량이 새로히 입고 된다고 합니다.
추후에 새롭게 입고가 되면 고객님께 바로 연락을 드리도록 하겠습니다.

다음으로 시스템의 평가에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다.
먼저 탄노이의 오토그라프정도이면 고객님의 취향에 가장 근접한 소리를 내어주지 않을까
생각 됩니다.

아직까지 탄노이의 인기는 많으며 만족하게 사용하셔도 될듯 합니다.
사용하시고 계시는 앰프는 CR 디벨럽먼트사의 앰프로 대표적으로 진공관 인티앰프로 알려진
제품이 칼립소 인티앰프가 있습니다.

영국에서 진공관 앰프 회사로서 실력과 성능을 인정받고 있는 회사이지만 현재 국네에서
찾아보기 힘든 이유는 예전에 수입을 했다가 지금은 국내에 딜러가 없는것으로 알고 있습니다.

현재 사용하시고 계시는 앰프가 300B파워앰프인지 모르겠네요.
300B진공관 파워앰프이면 탄노이와의 매칭은 상당히 좋을듯 합니다.

300B관특성의 유연하고 찰랑거리는 고역대와 매혹적인 질감은 탄토이와의 매칭에서
좋은 성향으로 음을 선사해줄것으로 생각 됩니다.

자디스의 경우 단순히 비교하기는 힘들지만 프랑스의 대표적인 진공관앰프와시디피를 생산하는
회사로서 CR 디벨럽먼트사 제품보다 국내에 더 많이 알려진 회사로 볼수 있습니다.

각각의 회사의 제품에 있어서 장단점이 있을수 있으니 단순히 비교하기는 힘드니 시간나실때 직접
자디스 제품을 청음해 보신다면 가장 정확하지 않을까 생각이 됩니다.

진공관 앰프의 관과 스위치등 전반적으로 수리를 한다면 직접 봐야 알수 있습니다.
진공관의 경우 회사와 출력관,초단관에 따라서 가격도 천차만별이니 적당한 제품을 고르시는것이
좋을듯 합니다. 단 꼭 관은 페어매칭을 우선으로 해야 오래 사용할수 있습니다.

더욱 궁금한 사항이 계시면
질문 주시면 답변 드리 겠습니다.

오늘 하루도 즐거운 하루
되시길 바라며....,

저희 킹사운드를 방문 하여
주셔서 감사 합니다.

↳ 서운함/고마움 이준영 · 2006-03-25
답해 주실려나? 하고 아침 일찍 홈페이지 방문 했습니다.

이렇게 빨리 답을 주시고 상세한 설명까지 덧붙여줘서, 서운한 생각이 감사하는 마음으로 되돌려 졌습니다.
이처럼 사소한 일로, 서운함과 고마움이 바뀌게 되네요. (내가 너무 간사한 사람?...)

형편이 따르지 않아 못하고 있지만, 언젠가 튜너 구입 할 때가 되면 다시 한번 인연을 맻도록 하겠습니다.
좋은 나날 되십시요.

↳ 서운함/고마움에 대한 답변 드립니다. sound · 2006-03-25
안녕하세요. 이준영님
판매자의 입장에서 고객에 대한 서비스가 충족하지
못하였던점 다시한번 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.

앞으로는 항상 사소한것 하나부터 고객의 입장에서 생각하는
킹사운드가 되도록 더욱 노력하겠습니다.

이렇게 감사의 말씀까지 답글로 남겨주시니
감사할 따름입니다.

다음기회에 문의사항이나 궁금한 사항이
계시면 언제라도 질문이나 유선으로 연락주시면

성심 성의껏 알려드리도록 하겠습니다.

오늘 하루도 즐거운 하루
되시길 바라며....,

저희 킹사운드를 방문 하여
주셔서 감사 합니다.

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