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al300 AS 문의

작성자: 곽은석 053-957-1128 010-8579-1111 baebok22@naver.com
2011-02-06 조회 547

대구에서 al300 앰프 귀사에서 중고 인수품 구매하였습니다.
지난 월요일 배송된 al300 받아서 3일간 청음해보았습니다.
배송 포장이나 배송상태는 문제가 없었는데, 좌측 앰프 출력단에 접촉 노이즈가 간헐적으로 있습니다.
혹시 밸런스단, 스피커단, 케이블의 문제일까 의심이 되어 증상이 일어날때 번갈아 가면서 청취를 해보았으나
문제는 좌측 스피커 출력단에 있는것 같습니다.(지직 지직...)
중고 인수품으로 구매를 해서 이문제를 어떻게 처리해야 하는지요??
제 생각에 증상이 간헐적으로 일어나서 샵에서도 판매전에 알기는 힘들었을것 같습니다. 아마 전 주인은 알고 계셨겠지요...
제품출시가 오래되어 AS 처리도 잘 안될것 같은데...
마음은 계속 사용을 하고 싶지만 문제 해결이 여의치 않으면 환불하고 싶습니다.
(정 안되면 배송비는 제가 부담하지요.)
연락부탁드립니다.
  

윗글에 관한 답변글
↳ 곽은석님 문의 답변 드립니다. sound · 2011-02-06
안녕하세요.곽은석님!!!
킹사운드 입니다.

우선은 죄송합니다.
좀더 신경써서 제품이상유무를 판단했어야 하는데..
우째든 저희 매장으로 물건을 보내주시면 확인후 신속한 AS를 해드리겠습니다.
택배든 고속버스든 착불로 보내시면 신속하게 처리하겠습니다.
죄송합니다...
↳ 답변 드립니다. 곽은석 · 2011-02-06
신속한 처리를 위하여 내일 고속버스 배송을 이용해서 오후에 보내겠습니다 대구니까 저녁에 도착할 것 같고 발송 후 다시 전화화겠습니다.
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