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Studio 110 교환 문의드립니다.

작성자: 김태경 010-2281-1707 010-2281-1707 t.k.kim@samsung.com
2010-05-24 조회 152
안녕하세요..
지난주에 구매해서 택배로 보내주신 프로악 Studio 110 잘받았습니다.
그런데 어제 그릴을 벗기고 음악을 듣다가 유심히 살펴보니
왼쪽 스피커의 트위터 아래쪽 엣지부분에 코팅이 불균일하여 언듯보면 눌림자국을 편것처럼 보이는군요..
아래 사진 첨부하였고 사진은 명암 차이만 보이는데 실제로 보면 울어(굴곡이) 있는것 처럼 보입니다.
향후 중고 거래시에 수리했다는 오해를 살 정도라서 교환을 해주셨으면 합니다.
아래 사진 확인해보시고 교환 절차 답변 부탁드립니다~.

윗글에 관한 답변글
↳ 답변 드립니다. king · 2010-05-24
안녕 하세요. 김태경님 !!!
킹사운드를 방문해 주셔서 감사 드립니다.

문의주신 프로악 studio110 제품 사진을
본사에 보내 주었읍니다.
아마도 조만간 결정을 해서 제품 교환이나 기타 다른 방법으로
조취를 취하도록 하여 놓았으니까
걱정하지 않아도 될듯 싶네요.

현재는 본사에 제품 재고가 없는 관계로 바꿔 드리기도 어려운 상테네요..

조만간 본사에서 연락 오는대로 신속히 처리하여 드리도록 하겠읍니다.
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